fb777-র গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") fb777-এর ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন fb777 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

fb777-র নিয়ম ও শর্তাবলী এই গোপনীয়তা নীতির সম্পূরক দলিল হিসেবে কাজ করে। উভয় দলিল একসঙ্গে পড়লে আপনি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের সামগ্রিক শর্ত সম্পর্কে সুস্পষ্ট ধারণা পাবেন।

fb777 তার পরিষেবা পরিচালনার স্বার্থে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় মূলত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয়গত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

১.২ আর্থিক তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রর প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর) সংগ্রহ করা হয়। সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য fb777-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, পেজ ভিজিটের সময় ও সংখ্যা এবং সেশন তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়। এই তথ্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়তা করে।

১.৪ কুকি ও ট্র্যাকিং

fb777 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও লগইন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

fb777 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে।

৪.১ এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর ফলে তৃতীয় পক্ষের পক্ষে আপনার তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ অত্যন্ত কঠিন হয়ে পড়ে।

৪.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

fb777-এর কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।

৪.৩ সার্ভার নিরাপত্তা

আমাদের সার্ভারগুলো ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

৪.৪ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও কিছু দায়িত্ব আছে। অনুমান করা কঠিন এমন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না এবং লগইন করার পর অব্যবহৃত ডিভাইসে লগআউট করুন।

fb777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• আইনি দাবি বা বিবাদ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য অতিরিক্ত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা নিরপেক্ষ করা হয়।

fb777 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলো fb777-এর নিয়ন্ত্রণে নেই এবং তাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ আলাদা। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাইটের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের বিষয়ে কোনো দায় নিই না। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পেমেন্ট পার্টনার যেমন bKash ও Nagad-এর নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

fb777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তন প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ রইল।

এই নীতির কোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে fb777-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগে পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো জিজ্ঞাসা, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য fb777-এর গ্রাহক সেবা দলের সঙ্গে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। সাধারণ সমস্যাগুলোর সমাধান fb777-র আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানতে পারবেন।